Escríbenos. Contesta quien tuesta.
Dudas sobre un pedido, la molienda o qué café elegir para tu cafetera. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
Atención por email
hola@estudiocq.com Tienda ficticia de pruebas: este buzón no atiende pedidos.- Lunes a viernes
- 9:00–17:00
- Tueste
- martes y viernes
- Fines de semana
- sin atención
Antes de escribir, por si acaso.
Las tres preguntas que más recibimos después de un pedido.
¿Dónde está mi pedido?
Te enviamos el número de seguimiento por email el día del tueste. Si no lo encuentras, mira en la carpeta de promociones o escríbenos con tu número de pedido.
¿Puedo cambiar la molienda de un pedido ya hecho?
Sí, mientras no se haya tostado. Escríbenos antes del martes o del viernes a las 9:00 con tu número de pedido.
¿Cómo devuelvo algo?
Rellena el formulario de desistimiento en los 14 días siguientes a recibirlo y envíanos lo que no hayas abierto. Te devolvemos el importe en cuanto llegue.